近日,铁路部门宣布将于1月15日起实施新的火车票改签规则,以优化服务,进一步方便旅客购票出行。据悉,此次改革将扩大车票改签范围,使得旅客在开车前和开车后当日均可更灵活地进行改签操作。按照目前的规定,火车票在开车前48小时以上可以改签预售期内任意车次,而在开车前不足48小时以及开车后,只能改签乘车日24时之前的列车。新规实施后,改签的范围将更为宽泛,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,且在开车前48小时以上的改签操作将不再收取任何改签费。此次规则调整为旅客提供了更多的选择空间,特别是在紧急情况下办理改签。根据新规,开车前不足48小时以及开车后的改签乘车日期之前(含当日)的车票将不再收取改签费,而改签乘车日期之后的车票则根据办理时间梯次核收改签费。具体的改签规则可通过铁路12306网站和车站公告进行查询。12306客服人员指出,以往因故误车而导致需要改签的情况是旅客们经常遇到的问题。在新规实施前,开车后只能改签当天其他车次,对于错过方向当天最后一班车的旅客,整张票将无法再作他用,只能作废。有旅客对此表示,“新规定更为人性化,最高收取40%的改签费也比整张票作废要强。”铁路部门表示

国内新闻 · 2024-01-12 18:53:47
铁路部门宣布1月15日起改善火车票改签规则 旅客享更大便利
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