随着网络的普及和电子商务的飞速发展，越来越多的人选择在网上购物，寻求方便与快捷。然而，当消费者满怀期待地拆开快递包裹，却发现所购商品与网页描述大相径庭时，那种失望和愤怒是难以言表的。近日，西安的陈女士就遭遇了这样一件糟心事，她网购的500克开心果，除去干燥剂和包装盒的重量，实际上手只有238克，这让陈女士感到既愤怒又无奈。据了解，陈女士因为工作繁忙，无暇外出购物，便决定在网上选购年货。开心果作为家中老少皆宜的零食，自然成了她的首选。在一家看似信誉良好的网店下单后，陈女士满心期待地等待着快递的到来。然而，当开心果终于送到她手中时，她却发现这包所谓的“500克”开心果，手感异常轻盈。出于疑惑，陈女士用家中的克重称对开心果进行了称重。结果令人震惊：500克的开心果，干燥剂竟然占了191克，包装盒也占了72克，而真正的开心果本身只有238克！这意味着陈女士花了500克的钱，实际上只得到了238克的开心果。这种“买椟还珠”的经历，让陈女士感到十分不满。气愤之下，陈女士立刻联系网店客服，希望得到一个合理的解释和处理。然而，令人失望的是，她始终未能与客服取得联系。无奈之下，陈女士选择了退货退款。然而
